时间：2024-11-08 浏览量：
深圳商报·读创客户端记者 刘育銮 通讯员 刘江 杨婵 张雪丽
“有事儿找‘候鸟驿家’，没事儿也可以到‘候鸟驿家’充电休息，沙田地铁站的‘候鸟驿家’干净敞亮、布置温馨、功能齐全，为我们这些跨城上班族提供便利，温暖了我们的上班路。”说起深圳市坪山区坑梓街道“候鸟驿家”党群服务站，家住惠州大亚湾，工作在深圳的市民王保刚点赞道。
为更好地服务群众，便捷群众出行和生活，增强群众的幸福感，在坪山区委组织部的规划指导下，坑梓街道在地铁14号线沙田站C出口创新打造“候鸟驿家”党群服务站，并于2024年1月1日正式投入使用。“候鸟驿家”不仅是深圳市中心通往深圳边界的“最后一站”，更是全市首个服务深圳、惠州两地群众的党群服务站点。
为跨城上班族提供便利
2022年10月，深圳地铁14号线正式开通，终点站沙田站位于深惠交界处，成为往返深惠两地“双城”生活上班族的必经之路。
“每日往返深惠两地的‘候鸟’通常是‘来也匆匆，去也匆匆’，我们结合他们需求急、速度快、停留时间短的特点，在‘候鸟驿家’党群服务点配备了应急医用包、女性贴心包、一次性口罩、饮用水、充电宝等物资，设置了失物招领区、冷热水区、物品寄存区、自助热饭区、免费充电区等区域，把关怀和温暖送到他们的心坎上，增加了大家通勤途中的幸福感。”候鸟驿家党群服务中心负责人介绍。
据介绍，“候鸟驿家”采用“114工作策略”，运用便民服务与特色服务相结合的服务模式，党员志愿者联动社工一起开展服务，架起了党和群众之间的“连心桥”，实现“遮阳挡雨问路，小站小事暖心”，也让深圳就业惠州生活的“候鸟”们感受到了党组织的关爱，“候鸟驿家”托起深惠通勤人员“稳稳的幸福”，切实打通服务群众的“最后一米”。
为户外工作者筑起“避风港”
周玉霞是一名道路清洁人员，沙田地铁站就是她负责的区域，每天早上5点准时到达工作岗位，作为户外工作者，她每天必须补充足够的水分。
“以前上班带一壶水，早上9点多就喝完了，想要加水还特别麻烦，现在在‘候鸟驿家’不仅能免费‘续杯’，饭冷了还能热饭，下雨还能躲雨，工作人员还特别热情。”周玉霞开心地说。
像周玉霞这样的户外劳动者，如何解决喝水、休息、避雨、纳凉等一直是个难题，“候鸟驿家”聚焦这一群体特色需求，提供了一个“渴可喝水、累可歇脚、热可纳凉、冷可取暖、伤可用药”的服务阵地。
此外，工作人员还坚持动态收集户外劳动者的意见建议，根据居民群众不同阶段的实际需求灵活调配资源，提供送清凉送温暖、健康义诊、节日关怀、孩童临时照看等服务，力争将“候鸟驿家”打造成为环卫工人、外卖送餐员、快递小哥等广大户外劳动者的休憩港湾。
温馨服务守护每一位出行人
近日，85岁的邵奶奶着急地来到“候鸟驿家”向工作人员求助，工作人员询问后得知，老人家想去儿子家，不慎迷路了，随身携带的手机也遗失了，也不记得儿子的手机号码，唯一能确定的只有儿子的工作单位。
候鸟驿家工作人员了解情况后，马上联系社区民警，由民警寻找联系邵奶奶的家人，并安排社工陪伴老人在服务站等候、休息，及时安抚她的情绪。
在民警的帮助下，邵奶奶很快与儿子取得联系，并安全回到家人身边。“我母亲年纪大了行动不便，幸好能遇上你们，非常感谢你们的帮助……”邵奶奶的儿子连声感谢民警和候鸟驿家工作人员。
出行的旅客们都可以在候鸟驿家获得交通路线指引、周边旅游咨询、行李寄存、大件行李搬运等服务支持，在这里每天都发生着各种各样的温馨故事，向出行的人们持续传递着温暖和爱心。
如今，以“候鸟驿家”为载体的服务网络已经铺开，坑梓街道坚持以党群服务和文明实践站点为依托，为深惠两地及周边的居民群众提供更加贴心的服务，持续提升广大居民群众的幸福指数。
时柱庚寅的女命，庚寅女命特点时柱庚寅的女命李森易...[详细]
属龙的哪年结婚好，生肖龙结婚月份其实婚姻是一种缘...[详细]
注定二婚幸福的生肖女，命好嫁土豪的生肖女注定二婚...[详细]
坤造：癸酉 己未 乙巳 壬午 大运：庚申 辛酉 壬戌 癸...[详细]
晚婚反而嫁得好的生肖，正缘的强烈暗示晚婚反而嫁得...[详细]