时间：2024-11-28 浏览量：
家住让胡路区龙新小区18号楼五楼的张女士，给本报记者打来电话，说她家楼上装修，把她家的棚顶、过梁等处震裂了。找过物业也报了警，可是问题一直没有得到解决。
针对张女士反映的情况，3月7日，记者进行了调查采访。
楼上装修楼下遭殃
张女士说，2月23日15时许，楼上居民家正在装修，噪音很大，她心里很烦，就想休息一会儿，准备躺下时发现，床单上有好多白灰块。
张女士仔细一看，棚顶竟然开裂，白灰块就是从缝隙中掉落下来的，她赶紧起身查看各房间棚顶，发现均有大大小小不同的裂痕。
想到楼上居民家正在装修，棚顶一定是施工时震裂的，张女士上楼找房主理论，可她敲开楼上房门，只有装修工人在。
听张女士说棚顶被震裂，装修工人表示，他们可以把裂缝抹平。
装修工人的这一说法，张女士并不认可，她想联系房主，但装修工人表示，他们也联系不到房主。
房主始终没有露面
2月26日，张女士家楼上又开始装修了，气愤的张女士再次来到楼上，屋内还是只有装修工人。
张女士要求五楼赔偿3000元钱，装修工人说，他们不同意张女士的赔偿要求。
因为事情没有解决，家里还被弄成这样，张女士一气之下来到楼上，抢下装修工人手中的工具，还报了警，并将此事反映给了物业部门。
张女士说，事情发生后，只有装修工人出面，房主始终不露面，她希望房主能够正确面对赔偿问题。
“我找装修工人要房主电话，但装修工人说他们联系不到房主，后来还是民警联系的房主，房主是一位年轻女子，民警要求其回家解决问题，她说自己在外地。”张女士说。
由于事情一直没有得到解决，张女士来到法院准备起诉，可是却因为不知道房主电话和姓名无法立案。
“现在不仅棚顶，因为楼上改了地热，我家墙体也出现裂纹，看着这些地方我就闹心，而且感觉很不安全，房主却不理不睬。”张女士说。
墙体出现多处裂痕
采访中记者看到，张女士家客厅棚顶处，出现了多处裂缝;四面墙壁与棚顶连接处装饰，被震开;客厅与阳台的过梁、卧室、厨房棚顶，也出现裂纹。
更让张女士生气的是，就在前几天，她家客厅棚顶还出现了漏水情况。
“装修有噪音是正常的，谁家都装修过，可是楼上装修把楼下墙体震裂的并不多，我提出3000元赔偿并不是无理取闹，可人家一直不露面。”张女士表示。
从中协调没有结果
针对此事，记者与小区物业公司取得了联系。
龙新项目组郭经理对记者说，张女士找到物业公司以后，他们到张女士家看过，她家棚顶确实有开裂的情况;楼上装修工人要对开裂的地方进行维修，但是张女士并不同意，要求赔偿3000元钱，可房主却一直不露面，所以这件事情才没有得到及时解决。
郭经理表示，因为物业没有执法权，只能从中协调，物业没有更好的办法了。
就五楼房主改地热一事，记者采访了宝石花热力龙新项目部的高经理。
他说，接到居民反映后，他们去张女士家及其楼上居民家看了，楼上居民家改的地热是预留，分户供暖后可以直接安装，这种情况热力部门是允许的。
律师：
楼上居民应当承担责任
针对此事，黑龙江鸿大律师事务所律师秦岚表示，楼上装修给楼下居民造成室内损坏，是一种侵权行为，按照《民法典》相关规定，应当由楼上居民给予维修或者是承担赔偿责任，这个赔偿责任，主要是指维修费用的损失。
那么，这个维修费用具体需要多少钱?
“需要双方协商估价，如果估价不能达成一致，需要委托专业机构进行鉴定。”秦律师说。
记者 张琳
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