时间：2024-11-28 浏览量：
先来看四个投诉：
一
连云港听众包女士4月17日向《双声道》节目反映，他们家请一号家居网连云港分公司装修并一次性付清全款，但因为一号家居网连云港分公司疑似资金链断裂，不付钱给材料商，导致他们家和很多业主装修已经停滞。包女士自家的2个孩子上学急需住房！包女士十分担心，一号家居网能不能如合同约定的那样，在今年的5月份工期结束。
二
常州溧阳狄女士4月23日向《双声道》反映，去年11月，她和常州溧阳一号家居网签订装修合同，合同约定装修周期是3个月，现在已经超过期限1个多月，合同中约定：超期每天违约金100元，但门店从来就没有给过。目前，狄女士家电器、家具、橱柜都没到位，正常的入住受到影响。上周六，一号家居网常州溧阳门店停止营业，他们老总承认与材料商在资金方面出现了问题，同时，承诺5月15号前解决所有问题，据店员讲，常州当地大概有40家遇到了类似问题，这么多家交了钱的客户怎么维权？狄女士希望我们节目能帮助他们。
三
苏州张家港李海先生4月24日向《双声道》节目反映，他在去年9月底和张家港一号家居网签订的全包合同，合同约定到今年1月底完工。工程款他已经付了14万。但到了今年三月底半包工程都没有结束，油漆都没有刷完，主材更是什么都没看到。李先生发现，张家港一号家居网公司里面设计师多半都走了，为了维护自身权益，他提出清算，公司也同意把未装修剩下的钱退给他，但这笔退款一拖再拖。
四
南通如皋市听众谢先生4月24日向《双声道》节目反映，他是一名油漆工，2017年在南京一号家居网从事油漆装潢，项目经理鞠经理说到年底结尽工资，但到去年底电话不接信息不回，致使2017年工资拖欠至今未付。
一个星期内，江苏新闻广播《双声道》节目接到了4起有关各地一号家居网的投诉，从一线装修工人欠薪不还，到设计师出走，再到约定材料不到位，最后到欠款迟迟不退还，每个环节的问题都直指背后同样的问题—— 一号家居网，这个知名的装修企业，资金链到底怎么了？
4月24日，江苏新闻广播记者来到了南京一号家居网总部了解情况，文化部经理康娜向记者介绍， 在去年年底，因为大雪的原因，存在部分分公司材料配送延缓的情况，目前南京一号家居网总部经营正常，并不存在资金链断裂问题。
康娜还承诺，针对目前各地出现的纠纷，总部愿意承担责任，而是否存在公司经营不善、资金链断裂等问题，康娜回应：“可能会出现一两个运营的时候当地资金会出现短暂的一些问题，但是这个有总部在做协调，客户不用去担心，我们会具体根据分公司的运营情况然后去协调客户的问题，这个总公司不会去推卸责任的。”
总部将积极关注多地消费者的投诉，根据具体情况，4月25日给予《双声道》节目组答复。
因为我们各地情况不同，是个案，我们会针对每一个客户的情况，跟客户协商，给出解决方案，总部责令有关责任人，分公司，去督促问题解决，总部和分公司在同步推进，我尽量在明天给方案给《双声道》栏目组。
江苏新闻广播记者 刘志
《双声道》节目组
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