时间：2024-11-28 浏览量：
▲图片素材 ©源于·千图
近日，媒体曝光了一起装修售后纠纷，值得我们装修业主从中获得一些启示。
毛先生开办了一家艺术培训中心，营业面积达800平方米。去年，他委托某装饰设计工程有限公司进行设计装修，合同价款超过60万元。然而，装修完成后不久，培训中心的一台洗衣机连接龙头突然爆裂，导致楼下口腔医院和隔壁舞蹈培训机构遭受损失，毛先生因此赔偿了近5万元，并面临法律起诉。
毛先生表示，洗衣机是他自己购买的，但出问题的龙头是委托张工购买的。他认为问题可能出在龙头的质量或安装上。装修公司徐总则表示，装修负责的是隐蔽工程管道，不包括洗衣机和相关零部件，且出问题的零部件是毛先生自行购买，不在装修预算单内。
毛先生提供了群聊记录，显示张工在工作群中的发言记录，龙头是张工购买。但装修公司方面表示张工并非公司员工，只是临时帮忙。当毛先生质问：“如果发生合同以外的问题（购买龙头）这个钱必须全部打给你们的公司，你没有事先跟我约定。”
随后，毛先生遭到毛先生的指责：“我讲一个不中听的话。我说你是弱智，你让媒体曝光去。”最后毛先生无奈只好导出张工和徐总的关系：“就是你承包给杨工，杨工再承包给张工。”徐总只能极力否认没有这个情况。
在记者的协调下，徐总表示愿意协商解决问题，并强调第一责任不在装修公司。最终，双方决定找个时间私下协商，以解决经济问题。
至于水龙头破裂谁是第一责任人，根据现有信息我们无从得知，可能是业主要求购买了便宜劣质锌合金水龙头，也可能是张工施工不到位对角阀螺丝对接工艺技术欠缺。但出现如今无法定责的状况本身就是个问题，因为装修公司在合同中和相关规范条例中有确定责任的义务。
装修转包是装修扯皮的最大祸根。家装公司把客户装修工程低价转包给包工头，包工头千做万做亏本事情不做。所以无论工地管理质量、工艺质量，还是售后服务都不能达到要求。
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一、施工不转包不发包
云兰整装坚决不搞发包和转包。装修转包是装修扯皮的最大祸根。家装公司把客户装修工程低价转包给包工头，包工头千做万做亏本事情不做，只能偷工减料想各种名堂死加钱。云兰整装业界仅有云兰固定施工队上墙公示，装修工程不转包当自家事做不扯皮，质量好又不加钱。
二、装修材料不搞套路加钱
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云兰装潢通过21多年的装修经验积累，把品质好、时尚新颖、维修率低、绿色环保的材料挑选出来，供客户只选对的不选贵的。
三、10免费10包圆12不限
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