时间：2025-07-15 浏览量：
坚决曝光盘锦丁锐公司严重质量事故！
2022年9月京东购买某牌油烟机，由辽宁盘锦丁锐公司负责安装售后。2023年2月10日半夜11点15分，该油烟机掉落地下，所幸未造成严重影响。
遂于11日上午报给丁锐公司，该公司原安装人员及售后人员王某上门查看，答应重新安装，但拒不承认是质量事故，且胡说我家墙面有问题。经电话微信沟通，联系丁锐盘锦售后经理崔某，承诺近期安排瓦匠师傅上门修复墙面，然后石沉大海。
经过几次催促，瓦匠师傅16日上门恢复了掉落的墙面瓷砖。21日，未经允许，崔某擅自带领安装人员上门，明知未达到瓦匠师傅要求的至少一周时间才能安装的要求，被我家人坚决拒绝。26日，该公司上门安装，家人全程监管严格安装规范执行。
一件小小的事情，在我家多次催促之下，历经17天才得以解决，丁锐盘锦公司却百般推诿，不肯承认责任，该质量事故折射出该公司安全意识淡薄，责任心缺失，售后人员水平低下，视顾客如孙子等重大问题隐患。我们全家坚决予以曝光这枉顾顾客生命的重大质量事故！
3月2日，已经上报12315消费者热线。12345在3月8日回电话，以无第三方质量事故鉴定报告为由，不予受理和协商解决。家母已近80岁，患有冠心病高血压等多重老年病，半夜掉落的油烟机吓得老人几乎一夜没睡，第二天即刻去做了心电图，牙也肿了近半个月。期间，老人一直心绪不稳，经常半夜打电话问事情处理的怎么样了，油烟机什么时候能安装上等。在等候的这17天里，家人轮番到老人家做饭，安抚老人，为大家正常生活带来了极大不便。
对此，我家早已留存相关视频照片和语音通话记录，坚决保留诉讼的公民权利。我家诉求，一是丁锐盘锦公司承认质量事故，二是领导带领相关人员真诚上门致歉。否则，我们全家坚决法院该公司精神赔偿和物质赔偿！我们坚决曝光盘锦丁锐公司！我们坚决要为普通顾客讨一个公正说法！
3月23号京东950618打来电话询问相关情况，做为一家售货公司，负责任的态度，为京东点赞。做为一家专为京东家电做售后的盘锦丁锐公司，你们的脸皮厚度，已经达到了一定的程度，你们的糊弄顾客的三脚猫质量，也不知道你们丁锐董事长知晓后作何感想？
5月16日，已向本地104.2电台行风热线节目陈诉此质量事故。于此，希望盘锦广大家电类用户选择安装售后服务要货比三家，擦亮眼睛，选择专业负责的公司，而非丁锐公司类不良商家！
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